Toyota har de mest lojala kunderna

Toyota kniper förstaplatsen i varumärkeslojalitet för 2025. Det visar en ny analys av privatmarknaden som Vroom genomfört. Men trots lojalitet är rörligheten stor. I genomsnitt ligger märkeslojaliteten hos nybilsköpare på 51 procent, lägre än vad den varit tidigare i år.

Vroom noterar att flera märken klättrar på listorna och att lojalitetstoppen är långt ifrån statisk.

  • Toyota är 2025 etta med 77 procents lojalitet, upp från andraplatsen året innan.
  • Dacia klättrar kraftigt, från sjätteplats till andraplats med 68 procent.
  • Subaru, som toppade listan 2024, faller tillbaka till tredje plats med 65 procent.

Vroom noterar också att Tesla knep en tredjeplats för två år sedan fallit kraftigt under 2025. Lojaliteten har minskat från 72 till 57 procent och för 2025 hamnar Tesla på en elfteplats.

Andra märken som Skoda stärker sin position med en femteplats och Cupra tar ett tydligt kliv upp till sjunde plats. Även Volkswagen klättrar i rankingen.

– Den som lyckas kombinera långsiktigt relationsbyggande med ett taktiskt arbete i rätt köpfönster och som verkligen känner sin kundbas och sin lokala marknad har störst möjlighet att både vinna och behålla kunder över tid, säger Johan Hildor, affärsutvecklare på Vroom.

Placering 2025MärkeLojalitet (%)
1 (2)Toyota77
2 (6)Dacia68
3 (1)Subaru65
4 (4)Lexus65
5 (8)Skoda64
6 (5)Porsche61
7 (13)CUPRA61
8 (10)Volkswagen59
9 (9)Mercedes-Benz58
10 (7)Kia58
11 (3)Tesla57

Elbilsköpare fortsätter köpa elbilar

En tidigare analys genomförd av Vroom visar att lojaliteten till drivlinan är högre bland de som kör en elbil. En analys av privatmarknaden visar att hela 85 procent av de som tidigare ägt en elbil återigen valde en elbil.

– Sammanfattningsvis kan vi konstatera att lojaliteten för laddbara bilar är mycket hög, trots ett mycket tufft ekonomiskt klimat och höga prisnivåer på elbilar. Bland nybilsköpare väljer alltså fler än 9 av 10 återigen en ny laddbar bil, konstaterade Ulf Roberts-Jones VD på vroom.

Nyhetsbrev
Håll dig uppdaterad med Allt om Elbils nyhetsbrev. Det är helt gratis.
Kristofer är skaparen bakom Allt om Elbil. Har följt utvecklingen av elbilar sedan 2016. Kör självklart också elbil och betraktar sig som en elbilsinfluencer. Mer information och kontakt.