Genom Twitter påtalar amerikanska Tesla-kunden Austin Hinson en orättvisa i Teslas regler kring avbokning av servicebesök. Om en kund avbokar sitt besök med mindre än ett dygn kvar till den avtalade tiden tar Tesla ut en avgift på 100 dollar (1000 kronor).
Samtidigt råkade Austin Hinson ut för att Tesla avbokade hans besök med mindre än ett dygns framförhållning. Det då Tesla inte hade fått de nödvändiga delarna till reparationen. Det menar Austin var orättvist, han får ingen ersättning för det.
Elon Musk uppmärksammade tweeten, och ser också orättvisan i det. Han håller med om att avgiften borde vara ömsesidig.
– Du har rätt, vi bör kreditera Tesla-ägare $100 om vi ändrar möten med mindre än 24 timmars varsel. Borde vara ömsesidigt, skriver Elon.
